Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 26 de octubre de 2022

Última actualización: 3 de julio de 2024

Introducción

En Fullyst, estamos comprometidos a respetar tu privacidad y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con cualquier información personal que podamos recopilar sobre ti, incluido a través de nuestro sitio web https://fullyst.com y otros sitios que poseemos y operamos.

Información que recopilamos

Fullyst recopila los siguientes tipos de información:

Datos de usuario: Nombres de usuario, tipos de mensajes enviados, contenido de los mensajes (almacenados hasta por 3 días), nombres y apellidos (si están proporcionados en el perfil de Telegram), imágenes, videos, stickers, emojis, mensajes de voz y otros archivos multimedia (solo si las funciones correspondientes están habilitadas), nombres de chats, nombres de usuario, imágenes de chats y todos los datos de chats proporcionados por Telegram a los bots.
Datos sensibles: Cualquier dato personal sensible enviado directamente al bot o en un chat, ya sea de forma intencional o no.
Datos automatizados: Datos recopilados automáticamente a través de la API de Telegram cuando el bot se agrega a un chat grupal.

Razones legítimas para el procesamiento de tu información personal

Solo recopilamos y utilizamos tu información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En este caso, solo recopilamos información personal que sea razonablemente necesaria para proporcionarte nuestros servicios.

Recopilación y uso de la información

Podemos recopilar información personal de ti cuando realizas alguna de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

Registrarte para recibir actualizaciones nuestras por correo electrónico o a través de canales de redes sociales
Utilizar un dispositivo móvil o navegador web para acceder a nuestro contenido
Contactarnos por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar
Mencionarnos en redes sociales

Podemos recopilar, almacenar, usar y divulgar información para los siguientes propósitos, y la información personal no se procesará posteriormente de una manera incompatible con estos propósitos:

Permitir que personalices tu experiencia en nuestro sitio web
Contactarte y comunicarnos contigo
Realizar análisis, investigación de mercado y desarrollo empresarial, incluyendo operar y mejorar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
Garantizar la seguridad y prevención del fraude, y asegurar que nuestros sitios y aplicaciones sean seguros y se utilicen de acuerdo con nuestros términos de uso

Utilizamos la API de OpenAI para algunos de nuestros servicios. La política de privacidad de OpenAI está disponible aquí: Política de Privacidad de OpenAI.

Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Somos el Responsable del Tratamiento de tus datos.

La base legal de Improvy OÜ para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de la información personal que recopilemos y del contexto específico en el que la recopilemos:

Improvy OÜ necesita ejecutar un contrato contigo
Has dado tu consentimiento a Improvy OÜ
El procesamiento de tu información personal está en los intereses legítimos de Improvy OÜ
Improvy OÜ necesita cumplir con la ley

Improvy OÜ conservará tu información personal solo durante el tiempo necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos tu información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos. Si deseas saber qué información personal tenemos sobre ti y deseas que sea eliminada de nuestros sistemas, contáctanos.

En ciertas circunstancias, tienes los siguientes derechos de protección de datos:

El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti.
El derecho a la rectificación.
El derecho a oponerte.
El derecho a la restricción del procesamiento.
El derecho a la portabilidad de datos.
El derecho a retirar el consentimiento.

Seguridad de tu información personal

Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras conservamos esta información, la protegemos mediante medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger la información personal que nos proporcionas, te informamos que ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es completamente seguro, y nadie puede garantizar una seguridad absoluta de los datos. Cumpliremos con las leyes aplicables en caso de una violación de datos.

Eres responsable de seleccionar cualquier contraseña y su nivel de seguridad general, así como de garantizar la seguridad de tu propia información dentro de los límites de nuestros servicios.

¿Por cuánto tiempo conservamos tu información personal?

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este período puede depender de para qué estamos utilizando tu información, de acuerdo con esta política de privacidad. Si tu información personal ya no es necesaria, la eliminaremos o la anonimizaremos eliminando todos los detalles que te identifiquen.

Sin embargo, si es necesario, podemos conservar tu información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de informes, o con fines de archivo en el interés público, para investigaciones científicas o históricas o con fines estadísticos.

Privacidad de los niños

No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos divulgar información personal a:

Nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
Tribunales, organismos reguladores y fuerzas del orden, según lo exija la ley de la República de Estonia, en relación con procedimientos legales reales o potenciales, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
Terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos asisten en la provisión de información, productos, servicios o marketing directo

Transferencias internacionales de información personal

La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores de terceros tenemos instalaciones. Ten en cuenta que los lugares a los que almacenamos, procesamos o transferimos tu información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionaste inicialmente la información. Si transferimos tu información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.

Tus derechos y control sobre tu información personal

Siempre tienes el derecho de retener información personal de nosotros, entendiendo que tu experiencia en nuestro sitio web puede verse afectada. No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos sobre tu información personal. Si nos proporcionas información personal, entiendes que la recopilaremos, almacenaremos, usaremos y divulgaremos de acuerdo con esta política de privacidad. Tienes derecho a solicitar detalles de cualquier información personal que tengamos sobre ti.

Si recibimos información personal sobre ti de un tercero, la protegeremos como se describe en esta política de privacidad. Si eres un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, garantizas que tienes el consentimiento de esa persona para proporcionar la información personal a nosotros.

Si anteriormente aceptaste que usemos tu información personal para fines de marketing directo, puedes cambiar de opinión en cualquier momento. Te proporcionaremos la posibilidad de darte de baja de nuestra base de datos de correo electrónico o de optar por no recibir comunicaciones. Ten en cuenta que podemos necesitar solicitar información específica para confirmar tu identidad.

Si crees que la información que tenemos sobre ti es inexacta, está desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, contáctanos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

Si crees que hemos infringido una ley de protección de datos relevante y deseas presentar una queja, contáctanos utilizando los detalles a continuación y proporciona todos los detalles de la supuesta infracción. Investigaremos rápidamente tu queja y te responderemos por escrito, estableciendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para abordar tu queja. También tienes derecho a ponerte en contacto con una autoridad reguladora o de protección de datos en relación con tu queja.

Uso de cookies

Utilizamos "cookies" para recopilar información sobre ti y tus actividades en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño archivo de datos que nuestro sitio web almacena en tu computadora y accede cada vez que lo visitas, para que podamos entender cómo usas nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerte contenido basado en las preferencias que has especificado.

Las cookies se utilizan para proporcionar funcionalidades en nuestro sitio web. Los usuarios pueden rechazar las cookies no necesarias.

Límites de nuestra política

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Ten en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios y no podemos aceptar responsabilidad o obligación por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a esta política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones en nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace a través del cual estás accediendo a esta política de privacidad.

Si la ley lo requiere, obtendremos tu permiso o te daremos la oportunidad de aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier nuevo uso de tu información personal.

Contáctanos

Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con tu privacidad, puedes contactarnos utilizando los siguientes detalles:

Improvy OÜ
10151, Ahtri 12, Tallin, Estonia
Reg. code 16377480
Correo electrónico: [email protected]